1. Análisis a Medida de cada caso concreto.
2. Planificación de la actuación más coherente en base al análisis
3. Seguimiento, Control y Ajuste Continuo de tal Actuación.
4. Fluida Comunicación con el cliente en todo el proceso.
5. Adecuada relación Calidad-Precio, eliminando la idea de que un buen servicio siempre resulta caro
6. Operaciones cuenta con profesionales expertos en las tareas de administración, soporte y optimización de infraestructuras TI, así como técnicos certificados ITIL (Enfoque Metodológico ITSM).